Cuando hablamos de “transformación digital” estamos hablando de crecimiento y esto, es una prioridad para las instituciones financieras, ya que buscan mejorar la eficiencia operativa y ofrecer mejores servicios a sus clientes. Power Apps se ha convertido en una herramienta referente y esencial en esta transformación, permitiendo a los bancos y otras entidades financieras desarrollar aplicaciones personalizadas sin necesidad de una amplia experiencia de codificación.
Por experiencia, la capacidad de crear soluciones adaptadas a las necesidades específicas del sector financiero permite una flexibilidad y eficiencia sin precedentes, ya que hablamos de un sector complejo y competitivo en esta última década.
Ventajas de Microsoft Power Apps en el sector financiero
Entre los puntos o múltiples beneficios que existen, destacaremos especialmente cuatro de ellos:
Usabilidad de aplicaciones intuitivas y efectivas
Power Apps permite a las instituciones financieras el uso de aplicaciones eficazmente adaptadas a sus necesidades específicas. Esto significa que los bancos pueden responder más rápido a la demanda que exige el mercado y los clientes en el momento, mejorando así la agilidad del negocio.
Imagina el siguiente escenario:
Un banco puede utilizar una aplicación para la gestión de préstamos. Si la implementación está correctamente realizada, podrías ver cambios significativos en los resultados en cuestión de semanas en lugar de meses.
Esta aplicación puede incluir características como el seguimiento del estado del préstamo, la comunicación con los solicitantes y la generación automática de informes.
A medida que realizamos implementaciones con nuestros clientes dentro del sector financiero, somos testigos de la capacidad y el impacto que tiene esta herramienta, no solo ahorrando tiempo, sino también reduciendo los costos y mejorando la capacidad de respuesta a las necesidades que requieren en las organizaciones.
Integración con otras herramientas de Microsoft para aumentar la capacidad de trabajo
La integración nativa con otras herramientas como Power Automate, Excel, Sharepoint o Dynamics 365, facilita la consolidación de datos y la automatización de procesos. Esto significa que los datos pueden fluir sin problemas entre diferentes sistemas, mejorando la precisión y la eficiencia. Además, la capacidad de integrar Power Apps con herramientas actuales, permite a las instituciones financieras maximizar el valor de sus inversiones tecnológicas.
Desde nuestra larga experiencia, hemos observado una y otra vez cómo una integración optimizada correctamente, puede transformar las operaciones diarias. ¿Podrías imaginar el resultado de Dynamics 365 junto con Power Apps? Básicamente hablamos de una visión unificada de todos los datos del cliente lo que permite una personalización mejor.
Costos reducidos reflejados en mejores resultados
Power Apps no hará la magia completa, ni tampoco reducirá tus costes instantáneamente. A menos que, permitas la implementación de la mano de desarrolladores altamente especializados. Por lo general, en cada organización con las que hemos tenido el placer de trabajar, consiguen reducir significativamente sus costes futuros, con el desarrollo del software correcto. Por tanto, pueden permitirse la tranquilidad de manejar sus recursos internos en otras tareas y gastos generales.
Adicionalmente, con Power Apps, las actualizaciones y mejoras, después de una correcta implementación, suelen ser ágiles y rápidas. Pudiéndose gestionar siempre y cuando se realicen los pasos necesarios dictados por nuestros desarrolladores.
Hay que tener algo claro, una implementación incorrecta puede causar efectos negativos en un tiempo reducido.
Soluciones relevantes y efectivas ajustadas a necesidades únicas
Las aplicaciones pueden ser altamente personalizadas para cumplir con los requisitos específicos de cada institución financiera, desde la gestión del cliente hasta el procesamiento de transacciones. Esta capacidad de personalización asegura que las soluciones desarrolladas sean altamente relevantes y efectivas para las necesidades operativas únicas de cada entidad. Además, la flexibilidad de Power Apps, permite ajustes y adaptaciones continuas a medida que cambian las necesidades del negocio.
El equipo de AIC, es consciente que los cambios inesperados son inevitables, por ello, trabajamos de forma que el cliente quede satisfecho completamente.
¿Puede un banco necesitar ajustar sus procesos de verificación de clientes debido a cambios regulatorios? Con Power Apps y el desarrollo necesario, estas modificaciones pueden realizarse, asegurando el cumplimiento sin interrupciones significativas en las operaciones.
¿Cuál es el futuro de Microsoft Power Apps para las finanzas?
El potencial de Power Apps en el sector financiero es enorme. A medida que más instituciones adopten esta herramienta, se espera que veamos un aumento en la automatización y digitalización de procesos, mejorando la eficiencia y experiencia del cliente. Adicionalmente, con las continuas actualizaciones y mejoras, Power Apps seguirá evolucionando para ofrecer aún más funcionalidades y beneficios. En nuestro caso, nos mantenemos al día con cada actualización para seguir mejorando los servicios en las empresas.
No podemos olvidar que las futuras mejoras en capacidades de inteligencia artificial y análisis de datos, harán que esta herramienta sea aún más poderosa, permitiendo a las instituciones financieras innovar y adaptarse más rápidamente. La integración de Power Apps con inteligencia artificial, permitirá a los bancos automatizar tareas complejas, como la detección de fraudes y la gestión de riesgos, mejorando la seguridad y reduciendo los costos.
Por tanto, un banco tiene también la posibilidad de utilizar una aplicación con aprendizaje automático para analizar patrones de transacciones y detectar actividades sospechosas en tiempo real, siempre y cuando mantenga unos patrones definidos, ya que es esencial conocer a fondo la situación.
Esto no solo mejora la seguridad, sino que también permite una respuesta más rápida y eficaz a posibles amenazas.
Mejores prácticas para implementar Power Apps en el sector financiero
Para maximizar los beneficios de Microsoft Power Apps, solemos seguir ciertas prácticas durante la implementación. A continuación, detallamos algunas fases claves que llevamos a la práctica antes de realizar cualquier implementación:
Evaluar las necesidades específicas de la institución
Antes de comenzar con el desarrollo, realizamos siempre una evaluación detallada de las necesidades específicas de la empresa. Esto incluye identificar los procesos que pueden beneficiarse de la automatización, las áreas donde se requiere mayor eficiencia y los objetivos a largo plazo de la organización. Esto, nos permite asegurarnos de que las aplicaciones desarrolladas sean altamente relevantes y efectivas.
Involucrar a todas las partes interesadas
Nos aseguramos de la colaboración de todas las partes interesadas, incluidos los equipos de TI, los usuarios finales y la alta dirección. Creemos firmemente que involucrar a todos los departamentos relevantes desde el principio ayudará a identificar necesidades específicas, obtener retroalimentación valiosa y asegurar que las soluciones desarrolladas sean aceptadas y utilizadas por todos. Además, la capacitación y el soporte continuo son esenciales para garantizar una adopción exitosa.
Máximo rendimiento a través de la innovación
Para aprovechar al máximo Power Apps, las instituciones financieras deben fomentar una cultura de innovación dentro de la organización. Esto incluye, alentar a los trabajadores a proponer ideas para nuevas aplicaciones, proporcionar recursos para la experimentación, reconocer y recompensar los esfuerzos innovadores. Una cultura de innovación permitirá a la organización mantenerse a la vanguardia de la tecnología y responder rápidamente a las cambiantes demandas del mercado.
El rendimiento debe ser monitorizado continuamente
Cuando realizamos una implementación Power Apps, no hablamos de un proceso único. Es esencial monitorizar continuamente el rendimiento de las aplicaciones, recopilar retroalimentación de los usuarios y realizar ajustes y optimizaciones según sea necesario. Esto garantizará que las aplicaciones sigan siendo efectivas y relevantes a medida que cambian las necesidades del negocio. Además, aprovechar las nuevas funcionalidades y actualizaciones de Power Apps asegurará que la institución se beneficie de las últimas innovaciones tecnológicas.
Conclusión
Microsoft Power Apps, se ha convertido en una herramienta esencial para la transformación digital en el sector financiero. Su capacidad para adaptarse a los nuevos proyectos, integrarse con otras herramientas de Microsoft, reducir costos y ofrecer una alta personalización y flexibilidad la hacen ideal para las necesidades únicas de las instituciones financieras.
Al adoptar Power Apps junto con un equipo especializado para su implementación, los bancos y otras entidades financieras pueden mejorar significativamente su eficiencia operativa, manteniéndose a la vanguardia en un mercado cada vez más competitivo.
