En AULA INFORMÁTICA COMPLUTENSE S.L. (en adelante, AIC) nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales se gestionen de forma segura, transparente y conforme a la normativa vigente, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Identidad del responsable

• Titular: AULA INFORMÁTICA COMPLUTENSE S.L.

• NIF: B-82496456

• Domicilio: C. Cáceres 1-6 – 28804 Alcalá de Henares (Madrid)

• Correo de contacto: info@aicomplutense.com

• Sitio web: https://aicomplutense.com

AIC Group opera en España, LATAM y EE. UU. (Miami), y este aviso aplica a todos los usuarios de nuestros servicios en estas regiones.

2. Principios de tratamiento de datos

AIC trata tus datos personales siguiendo los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: solo recopilamos datos con tu consentimiento o cuando existe obligación legal.

• Minimización: recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios.

• Limitación de conservación: los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento.

• Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos de accesos no autorizados o pérdida.

3. Obtención de datos

Recabamos tus datos personales cuando:

• Rellenas formularios de contacto o suscripción.

• Te registras para recibir información, newsletters o participar en promociones.

• Interactúas con nuestro sitio web (comentarios, descargas o consultas).

Datos que podemos recopilar: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, país, dirección IP, preferencias de cookies, y datos de uso del sitio web.

4. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios.

• Enviar comunicaciones comerciales o newsletters mediante ActiveCampaign.

• Gestionar nuestra presencia en redes sociales.

• Analizar el uso del sitio web con Google Analytics.

• Gestionar cookies y preferencias de navegación con CookieYes.

En LATAM y EE. UU., tratamos los datos cumpliendo la normativa local y aplicando principios equivalentes al RGPD para garantizar seguridad y privacidad.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Analizar la interacción de los usuarios con el sitio web (Google Analytics).

• Enviar comunicaciones personalizadas y automatizadas (ActiveCampaign).

Puedes configurar tus preferencias y gestionar tu consentimiento mediante CookieYes en cualquier momento.

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, medir visitas y analizar el uso del sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

6. Destinatarios y cesión de datos

Tus datos personales no se cederán a terceros salvo en estos casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.

• Proveedores de servicios que colaboran con AIC Group (hosting, marketing, analítica, soporte).

• Colaboradores externos, siempre con consentimiento y garantizando la seguridad de los datos.

En caso de transferencias internacionales (LATAM, EE. UU.), se aplicarán garantías contractuales y buenas prácticas de seguridad, asegurando un nivel de protección equivalente al RGPD.

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas relación con AIC o hasta que retires tu consentimiento, salvo obligaciones legales o fiscales que requieran su conservación.

8. Derechos de los usuarios

Como usuario tienes derecho a:

• Acceder, rectificar, suprimir o limitar tus datos.

• Oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a info@aicomplutense.com con prueba de identidad (DNI, pasaporte o equivalente).

Responderemos en un plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses si procede. Los usuarios en LATAM y EE. UU. pueden ejercer derechos equivalentes según la normativa local.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es, o ante la autoridad local de protección de datos según tu país de residencia.

9. Seguridad de los datos

AIC Group aplica medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

Nuestros proveedores, incluyendo CookieYes, ActiveCampaign y Google Analytics, cumplen con los estándares internacionales de seguridad y confidencialidad.

10. Contenido de terceros

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11. Exactitud de los datos

Como usuario, eres responsable de la veracidad de los datos que facilitas a AIC y de mantenerlos actualizados.

12. Cambios en la política

AIC se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarse a novedades legales o cambios en la gestión de datos. Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos desde su publicación.